Plombier en urgence en Suisse — dépannage 24h/24

Vous décrivez votre problème via le formulaire. Votre demande est transmise au plombier le plus adapté selon votre commune, sa spécialité et sa disponibilité. C'est lui qui vous rappelle directement pour organiser le passage.

Oui, il est accessible 24h/24. La disponibilité effective dépend ensuite de chaque professionnel, qui vous rappelle pour convenir d'un créneau.

Oui, et sans engagement. Vous restez libre de refuser la proposition du plombier qui vous rappelle, sans avoir à vous justifier.

Fermez la vanne d'arrêt la plus proche de la fuite, coupez l'électricité si de l'eau s'approche d'une prise, épongez et photographiez les dégâts. Ces photos serviront pour l'assurance.

Cherchez d'abord la vanne de l'appartement, souvent dans un placard près du compteur ou dans la gaine technique, puis la vanne générale à la cave. Si un robinet ne tourne plus, ne forcez pas : une tige qui casse transforme un filet d'eau en jet. Signalez-le dans votre demande, le plombier viendra équipé pour couper en amont.

L'entretien courant et les petites réparations sont en principe à la charge du locataire, les défauts de vétusté à celle du bailleur. En pratique, ce qui compte est d'annoncer la panne à la régie par écrit le jour même : c'est ce message qui vous évite de discuter la facture trois semaines plus tard.

Oui. Le plombier traite l'origine de la fuite et documente ce qu'il constate ; c'est ensuite votre assurance et celle de l'immeuble qui prennent le relais pour les dommages.

Il faut quelqu'un pour ouvrir la porte et pour valider le devis. Un voisin, un concierge ou un représentant de la régie peut ouvrir si vous le désignez clairement, mais l'accord sur les travaux reste le vôtre.