FAQ

Nous intervenons principalement pour : fuites d'eau (robinets, tuyaux, chauffe-eau), canalisations bouchées, problèmes de chasse d'eau, pannes de chauffe-eau, dégâts des eaux, et débordements. Notre équipe est équipée pour résoudre immédiatement ces problèmes courants.

Le processus est simple : appelez-nous ou utilisez notre formulaire en ligne, décrivez votre problème, et un plombier certifié arrive chez vous avec tout l'équipement nécessaire. Il réalise un diagnostic complet avant l'intervention et vous propose la solution la plus adaptée.

Notre réseau de plombiers couvre l'intégralité du territoire suisse : Suisse romande (Genève, Lausanne, Fribourg), Suisse alémanique (Zürich, Berne, Bâle), et Tessin (Lugano, Bellinzone). Nous garantissons une intervention rapide partout en Suisse.

Nos plombiers sont tous titulaires du CFC (Certificat Fédéral de Capacité) en installation sanitaire, avec des formations complémentaires en dépannage d'urgence. Ils suivent régulièrement des formations pour maîtriser les dernières technologies en plomberie.

Nous effectuons tout type d'installation : robinetterie, sanitaires, douches, baignoires, WC, chauffe-eau (traditionnels et solaires), systèmes de filtration d'eau, pompes à chaleur, et rénovation complète de salles de bain. Chaque installation respecte les normes suisses en vigueur.

Nous recommandons une maintenance préventive avant l'hiver : isolation des tuyaux exposés au gel, vérification du système de chauffage, contrôle des joints et raccords, et inspection du chauffe-eau. Notre service de maintenance permet d'éviter les urgences hivernales.

Oui, nous utilisons des équipements de pointe pour la détection de fuites : caméras thermiques, détecteurs acoustiques et systèmes de traçage. Ces technologies permettent de localiser précisément les fuites sans endommager vos murs ou sols.

En attendant notre arrivée rapide : coupez l'eau au compteur principal, aérez les zones touchées, et si possible, récupérez l'eau avec des serpillières. Notre équipe d'urgence arrive en moins de 30 minutes pour gérer la situation.

Oui, nous proposons des solutions écologiques modernes : chauffe-eau solaires, systèmes de récupération d'eau de pluie, robinetterie économe en eau, et solutions de traitement d'eau écologiques. Nos installations respectent les normes environnementales suisses.