Un boiler qu'on n'entretient jamais finit souvent par chauffer moins bien, faire du bruit ou fuir. L'entretien n'a rien de compliqué : il porte surtout sur le calcaire, l'anode qui protège la cuve, le groupe de sécurité et la température. Sa fréquence dépend de l'appareil, de son usage et de la dureté de votre eau.
Ce guide explique ce que comprend l'entretien d'un boiler, à quelle fréquence le prévoir, les gestes que vous pouvez faire vous-même, les signes d'alerte et qui s'en charge en location.
Ce que comprend l'entretien d'un boiler
- Le détartrage : le plombier vidange le boiler, ouvre la bride et retire le calcaire déposé au fond de la cuve et sur la résistance. Voyez le détartrage du boiler.
- Le contrôle de l'anode : l'anode en magnésium s'use pour protéger la cuve de la corrosion ; elle se remplace quand elle est trop consommée. Certains boilers ont une anode à courant imposé, qui ne s'use pas de la même façon. Voyez l'anode du chauffe-eau.
- Le groupe de sécurité : la soupape doit s'ouvrir quand la pression monte et se refermer ensuite. Voyez le groupe de sécurité.
- La résistance et le thermostat : contrôle visuel, état du calcaire, réglage.
- Les raccords et l'étanchéité : joint de bride, raccords d'eau froide et d'eau chaude.
« Quand le boiler est vidangé pour le détartrage, je demanderais au plombier de contrôler l'anode dans la foulée. C'est la pièce qui protège la cuve, et c'est le bon moment pour la voir. »
À quelle fréquence ?
Il n'existe pas de fréquence unique. Elle dépend de :
- La dureté de l'eau : plus l'eau est calcaire, plus le boiler s'entartre vite. Votre distributeur d'eau ou votre commune indique la dureté de l'eau du réseau.
- L'usage : une famille nombreuse sollicite davantage un boiler qu'une personne seule ou qu'un chalet occupé quelques semaines par an.
- La température de réglage : une eau plus chaude entartre plus vite.
- Les indications du fabricant, qui figurent dans la notice du boiler.
Faites le point avec votre plombier lors du premier détartrage : selon la quantité de calcaire retirée et l'état de l'anode, il vous indique quand revenir.
Le boiler pompe à chaleur
Un boiler pompe à chaleur demande aussi un entretien de sa partie thermodynamique : filtre à air à nettoyer, évacuation des condensats, contrôle du fonctionnement selon la notice. Voyez le boiler thermodynamique.
Le boiler raccordé au chauffage ou au solaire
Un boiler chauffé par la chaudière, une pompe à chaleur de chauffage ou des capteurs solaires s'entretient en même temps que l'installation qui le chauffe. Voyez l'entretien du chauffage central.
La bonne température
L'Office fédéral de la santé publique recommande au moins 60 °C à la sortie du chauffe-eau et 55 °C dans le réseau de distribution pour limiter le développement des légionelles. Baisser fortement la température pour économiser n'est donc pas une bonne idée. Voyez les légionelles et l'eau chaude et la température du chauffe-eau.
Les gestes que vous pouvez faire vous-même
- Actionner le groupe de sécurité de temps en temps, selon la notice : un peu d'eau doit s'écouler, puis la soupape doit se refermer.
- Surveiller le pied du boiler et les raccords : une trace d'humidité ou de rouille mérite un contrôle.
- Noter les changements : eau moins chaude, bruits nouveaux, disjoncteur qui saute.
- Détartrer les mousseurs et les pommeaux de douche, qui s'entartrent eux aussi.
Le détartrage de la cuve, le remplacement de l'anode et toute intervention sur la partie électrique sont à confier à un professionnel.
« Actionner le groupe de sécurité, oui. Ouvrir le capot électrique ou démonter la résistance, non : je laisserais ça à un professionnel, boiler coupé au tableau. »
Les signes d'alerte
- L'eau chaude manque ou met plus de temps à revenir. Voyez l'eau chaude qui ne dure pas.
- Des bruits de claquement ou de bouillonnement. Voyez les bruits du chauffe-eau.
- Une eau chaude rouillée ou une odeur d'œuf pourri. Voyez l'odeur d'œuf pourri.
- Le groupe de sécurité goutte en permanence. Voyez le chauffe-eau qui goutte.
- Le disjoncteur saute quand le boiler chauffe. Voyez le boiler qui disjoncte.
Si la cuve elle-même fuit, l'entretien ne suffit plus : il faut prévoir un remplacement. Voyez la durée de vie d'un boiler.
En location : qui s'en charge ?
Dans un logement loué, l'entretien et le détartrage du boiler relèvent en général du bailleur, qui les organise par la régie. Le locataire signale les problèmes qu'il constate. Lisez votre bail et voyez qui paie entre locataire et propriétaire.
Ce qui fait varier le coût
Nous ne publions pas de montant : détartrer un petit boiler d'appartement et entretenir un grand boiler de maison avec anode à remplacer ne demandent pas le même travail. Le volume et l'accès au boiler, la quantité de calcaire, l'anode, le joint de bride et les pièces à changer font le prix. Demandez un devis qui distingue la main-d'œuvre et les pièces.
