On vous trouve
un plombier ?
Une fuite à régler, un équipement à remplacer ? Dites-nous l’essentiel. Le professionnel précisera avec vous les travaux, le prix et le rendez-vous.
Vos questions avant de nous écrire
Ce qui se passe concrètement une fois votre demande envoyée.
Que se passe-t-il après l’envoi ?
Votre demande permet d’identifier un professionnel pour votre besoin et votre commune. Le plombier vous contacte pour préciser la situation, ses disponibilités et les prestations à prévoir. Vous convenez du prix avec lui avant de donner votre accord.
Pourquoi demander mon téléphone et mon e-mail ?
Le téléphone permet au plombier de vous joindre pour discuter de l’intervention. L’e-mail sert aux échanges liés à votre demande. Ces coordonnées ne sont pas affichées sur le site.
Qu’est-ce qui est gratuit ?
Déposer votre demande et être mis en relation sont gratuits. Le diagnostic, le déplacement et les travaux peuvent être facturés par le professionnel : faites préciser ces frais dans son devis avant d’accepter.
Puis-je écrire le soir ou le week-end ?
Oui, le formulaire est accessible 24h/24, 7j/7. Indiquez l’urgence de la situation. La disponibilité, le délai et les éventuelles majorations sont à confirmer directement avec le professionnel.
Faut-il expliquer la panne en détail ?
Non. Choisissez le besoin qui s’en rapproche le plus, ou « Un autre besoin ». Le nom et les précisions sont facultatifs. Le plombier pourra vous poser les questions utiles lors de l’échange.
Ma commune ne figure pas dans les suggestions. Que faire ?
Saisissez son nom et continuez : vous n’êtes pas obligé de sélectionner une suggestion. La possibilité d’intervention dans votre commune sera vérifiée pour votre demande.